{"id":36436,"date":"2021-09-02T08:52:13","date_gmt":"2021-09-02T08:52:13","guid":{"rendered":"https:\/\/solo.wprentals.org\/?page_id=36436"},"modified":"2026-04-15T08:08:51","modified_gmt":"2026-04-15T08:08:51","slug":"politica-di-cancellazione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/midstay-canary.com\/it\/cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Politica di cancellazione"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"36436\" class=\"elementor elementor-36436\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b29b3b3 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"b29b3b3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b44a05 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"6b44a05\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f304637 elementor-widget__width-inherit elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f304637\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politica di cancellazione<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d04e34 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1d04e34\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04738f6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"04738f6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"599\" data-end=\"839\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Ultimo aggiornamento: 15 febbraio 2025<\/span><\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cedb8cf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cedb8cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Ambito di applicazione della presente politica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76a0202 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"76a0202\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La presente Politica di cancellazione si applica a tutte le prenotazioni effettuate tramite la piattaforma MidStay-canary.com, gestita da MAJA Living SL, nelle Isole Canarie.<br \/>Con la conferma della prenotazione, gli inquilini e i proprietari accettano le condizioni descritte di seguito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-856d129 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"856d129\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Principi generali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1acaa71 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1acaa71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>MidStay-canary.com opera come piattaforma di intermediazione.<\/li><li>Le condizioni di cancellazione sono definite a livello di piattaforma e si applicano in modo uniforme, salvo diversa indicazione.<\/li><li>I rimborsi non sono automatici e vengono elaborati manualmente.<\/li><li>Tutte le richieste di cancellazione sono soggette a verifica amministrativa.<\/li><li>MidStay-canary.com fornisce assistenza amministrativa, ma non agisce in qualit\u00e0 di parte contraente.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-839b15d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"839b15d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Recessi da parte degli inquilini<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b305f77 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b305f77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>3.1 Annullamento prima del check-in<\/h3><p>Se un inquilino annulla una prenotazione prima della data di arrivo, si applicano le seguenti regole:<\/p><h4>a) Pi\u00f9 di 30 giorni prima del check-in<\/h4><p>L'inquilino ha diritto al rimborso totale delle somme versate, ad eccezione di:<\/p><ul><li>commissioni di servizio della piattaforma (se applicabili),<\/li><li>commissioni di elaborazione dei pagamenti non rimborsabili addebitate da fornitori terzi.<\/li><\/ul><h4>b) Da 30 a 14 giorni prima del check-in<\/h4><p>L'inquilino potrebbe avere diritto a un rimborso parziale.<\/p><p>In linea di massima, \u00e8 possibile ottenere un rimborso pari a circa il 50% dell'importo dell'affitto.<\/p><p>L'importo finale rimborsato viene determinato in base a:<\/p><ul><li>condizioni di prenotazione,<\/li><li>costi amministrativi,<\/li><li>ripercussioni per il proprietario dell'immobile.<\/li><\/ul><h4>c) Meno di 14 giorni prima del check-in<\/h4><p>Non \u00e8 previsto alcun rimborso.<\/p><p>Qualsiasi rimborso concesso \u00e8 di natura eccezionale e soggetto a verifica amministrativa.<\/p><p>Le commissioni di servizio della piattaforma non sono rimborsabili.<\/p><h3>3.2 Annullamento dopo il check-in<\/h3><p>Una volta iniziato il soggiorno:<\/p><h4>a) Primi 30 giorni di soggiorno<\/h4><ul><li>I primi 30 giorni non sono rimborsabili.<\/li><li>Ci\u00f2 vale anche nel caso in cui l'inquilino lasci l'immobile prima della scadenza del contratto.<\/li><\/ul><p>Questa norma tiene conto della natura degli affitti a medio termine e tutela i proprietari da soggiorni brevi prenotati a condizioni previste per periodi pi\u00f9 lunghi.<\/p><h4>b) Dopo i primi 30 giorni<\/h4><p>Si potr\u00e0 prendere in considerazione il rimborso delle notti non utilizzate solo se:<\/p><ul><li>venga dato un preavviso sufficiente (30 giorni),<\/li><li>la richiesta viene esaminata manualmente,<\/li><li>Il proprietario \u00e8 d'accordo.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99edd57 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"99edd57\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Cancellazioni da parte del proprietario<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8a6df8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a8a6df8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>I proprietari sono tenuti a rispettare le prenotazioni confermate.<\/p>\n<p>Se un proprietario annulla una prenotazione confermata:<\/p>\n<ul>\n  <li>L'inquilino potrebbe avere diritto al rimborso integrale di tutte le somme versate.<\/li>\n  <li>MidStay-canary.com si riserva il diritto di adottare le misure amministrative del caso, tra cui:\n    <ul>\n      <li>rimuovere o sospendere l'inserzione,<\/li>\n      <li>limitando le prenotazioni future,<\/li>\n      <li>altre misure ritenute necessarie per proteggere la piattaforma.<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa4bf92 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aa4bf92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Depositi cauzionali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-165c241 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"165c241\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>I depositi cauzionali (se previsti) ammontano a <strong>a parte i canoni di locazione<\/strong>.<\/li><li>Le condizioni relative alla gestione dei depositi sono stabilite dal proprietario dell'immobile.<\/li><li>I depositi vengono gestiti manualmente, al di fuori dei sistemi automatizzati di deposito a garanzia.<\/li><\/ul><p>MidStay-canary.com non trattiene i depositi in un conto di garanzia, salvo diversamente specificato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2166b8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a2166b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Come cancellare una prenotazione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d783fb6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d783fb6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n  <li>Gli inquilini possono richiedere la cancellazione contattando l'assistenza di MidStay-canary.com: <a href=\"mailto:contact@midstay-canary.com\">contact@midstay-canary.com<\/a><\/li>\n  <li>La data effettiva di cancellazione \u00e8 la data in cui MidStay-canary.com riceve la richiesta.<\/li>\n  <li>Una volta completata la procedura, riceverai una conferma della cancellazione via e-mail.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac9b6c9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ac9b6c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Gestione dei rimborsi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c20985d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c20985d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n  <li>Tutti i rimborsi vengono elaborati manualmente e richiedono 7 giorni lavorativi per essere completati.<\/li>\n  <li>I tempi di rimborso dipendono da:\n    <ul>\n      <li>riesame amministrativo,<\/li>\n      <li>tempi di elaborazione dei fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal, ecc.).<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b2cce6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2b2cce6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Circostanze eccezionali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5069ce6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5069ce6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In casi eccezionali (ad esempio, malattia grave, cause di forza maggiore), MidStay-canary.com pu\u00f2 fornire assistenza per facilitare la comunicazione tra l'inquilino e il proprietario.<\/p>\n<p>Qualsiasi rimborso concesso in circostanze eccezionali:<\/p>\n<ul>\n  <li>non \u00e8 automatico,<\/li>\n  <li>non costituisce un precedente,<\/li>\n  <li>viene valutato caso per caso.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81c906b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"81c906b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Dichiarazione di non responsabilit\u00e0 relativa al ruolo della piattaforma<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a301c7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a301c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>MidStay-canary.com:<\/p>\n<ul>\n  <li>non si pronuncia sulle controversie tra proprietari e inquilini,<\/li>\n  <li>non garantisce alcun rimborso,<\/li>\n  <li>non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali perdite subite a causa di cancellazioni.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ab8123 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5ab8123\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Modifiche alla presente informativa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1094bbf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1094bbf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>MidStay-canary.com si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica di cancellazione in qualsiasi momento.<br \/>La versione applicabile a una prenotazione \u00e8 quella in vigore al momento della conferma della stessa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ultimo aggiornamento: 15 \u2013 2 \u2013 2025 1. Ambito di applicazione della presente politica La presente politica di cancellazione si applica a tutte le prenotazioni effettuate tramite la piattaforma MidStay-canary.com, gestita da MAJA Living SL, nelle Isole Canarie. 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